費列羅私隱聲明
費列羅希望為您提供最佳的網站瀏覽體驗,並致力保護您的私隱權。為兌現這承諾,我們已經發佈本聲明(下稱「聲明」),並會定期更新。本聲明解釋我們在您瀏覽本網站(下稱「本網站」)時如何收集和處理您的個人資料。
本聲明關於我們在下列情況處理您的個人資料: • 您瀏覽本網站的頁面(瀏覽資料);
• 您訂閱我們的企業通訊(通訊資料);或
• 您參加費列羅在本網站舉辦的比賽或促銷活動(活動資料)。
本聲明不涵蓋費列羅在消費者關懷或招聘等其他活動收集或處理您個人資料的方式。對於這些其他活動,請點擊本聲明末端之連結查看(8. 一般資訊)。
1. 我們是誰?如何聯絡我們?
費列羅的全球總部位於盧森堡(16 Route de Trêves, L-2633 Senningerberg , Luxembourg)(下稱「費列羅」或「我們」)。費列羅透過本網站收集和處理個人資料時,是以資料控制人的身份來收集和處理。
如您對您個人資料的處理情況有任何疑問,請隨時電郵至privacy.apac@ferrero.com,與我們的私隱專員聯絡。 2. 我們收集哪些個人資料?有甚麼目的?基於甚麼法律基礎?
本網站讓費列羅與世界交流,同時與您連結。在這情況下,我們可能基於不同目的、依據不同法律基礎向您收集一些個人資料,詳情如下:
在您瀏覽本網站時
本網站會使用電腦系統和軟件程式來進行管理。這些系統和軟件程式會收集本網站使用者的資訊,作為日常操作的一部分,這也是互聯網上的標準做法。
從您進入並瀏覽本網站開始,系統將自動從您的器材設備收集下列的瀏覽資料:位置(國家/地區)、器材設備類型(例如:電腦或智能手機)、連接和瀏覽所需的技術資訊(IP位址、域名、統一資源識別碼等)。這些資訊是透過您器材設備上所謂的「功能cookies」或其他方式而取得。
收集這些資料的目的,是讓本網站可向您提供更好的瀏覽體驗(包括根據您的器材設備和地區而調整本網站的顯示外觀、內容和語言)。此外,費列羅收集和處理這些資料,是用以偵測、識別和防止本網站出現欺詐或濫用行為。處理這些個人資料的法律依據,首先是提供與本網站相關的服務,其次是費列羅享有合法權益,可管理並保護本網站完整性。
如果您同意使用純功能cookies以外的其他cookies時,我們也可能收集其他與您瀏覽行為有關的資料(例如:在本網站的逗留時間、您曾瀏覽的頁面等)。有關這方面的更多資訊,請參閱我們的Cookies。
在您訂閱我們的通訊時
您若希望收到我們的最新消息,可以訂閱我們的企業通訊。這是費列羅企業通訊辦公室提供的服務,冀能分享我們活動、品牌和產品的新聞稿、最新消息及資訊。
如您決定訂閱我們的通訊,我們將收集您的電郵地址、姓名、所在地點位置,以及選擇性地收集您的公司資訊,如果您是媒體,我們將會透過我們的媒體辦公室聯絡您(下稱您的通訊資料)。我們處理您通訊資料的目的,旨在將我們的活動通知您,並讓我們宣傳推廣費列羅的產品及服務。您的同意是我們處理您通訊資料的法律依據。您當然可以隨時點擊通訊下方的「取消訂閱」來撤回這項同意。
在您參加比賽或其他促銷活動時
如果您希望透過本網站參加我們舉辦的比賽或其他促銷活動,我們可能要收集您的個人資料,例如您的姓名、電郵地址(下稱您的活動資料)。您在登記和參與時,也可能要提供其他資訊,這視乎活動而定。至於哪些資訊是您參與活動而必需提供的,我們會在您登記活動時清楚註明。
我們這樣處理資料的目的,在於宣傳推廣我們的品牌、產品或活動。您的同意是我們收集活動資料的法律依據。您當然可以隨時聯絡我們(1.?)來撤回這項同意。進行促銷活動時,我們也可能需要根據活動條款履行一些合約義務。在這情況下,履行適用合約是我們處理您個人資料的法律依據(例如,您參加了某項比賽並成為得獎者,我們將處理您的地址以便寄送獎品給您)。
請注意,有些瀏覽資料、通訊資料或活動資料是必需的,否則本網站將不能運作,或我們無法向您提供所需服務。您若未提供這些資料,將無法瀏覽本網站或享用這些服務(例如:您若不提供電郵地址,我們將無法向您寄送我們的通訊)。至於通訊資料或活動資料,我們會在您首次登記時,標明哪些資料是必填項目。當然,首要的,是您決定是否參與我們的活動。
3. 我們會將您的個人資料保留多久?
您的個人資料的保留時間,不會超過上述目的所需的時間。具體而言,適用以下的保留期: • 瀏覽資料:您上次瀏覽網站後3個月。
• 通訊資料:您決定取消訂閱(撤回同意)後最多1個月。
• 活動資料:在促銷活動結束後進行驗證活動或市場研究,以及保護費列羅在該活動產生任何法律責任時應有權益後的6個月。保留期可能會根據活動附加的特定私隱聲明而進行調整。
這些期間屆滿後,您的個人資料將被刪除,但若我們有法律義務須將資料保留較長時間(例如:為了稅務合規),或者發生了問題,而我們有合法權益可以為了保護自身權益而保留較長時間,包括為了提出、行使或抗辯任何法律申索(例如:出現欺詐或濫用本網站時)。
4. 我們會與誰共用您的個人資料?
費列羅致力確保您的個人資料保密。在預設情況下,我們絕不與費列羅集團以外的第三方共用您的個人資料。此外,我們全體員工都受到保密義務的約束。
但是,在某些情況下,我們可能需要將您的個人資料與少數相關人員共用,而這些相關人員(下稱「接收者」)必需參與才可完成上述目的。
具體而言,您的個人資料可能會與以下接收者共用:
• 費列羅集團內其他公司,以便向您提供特定國家/地區的內容,或用作活動管理或內部行政用途。
• 正式指定的服務供應商和商業合作夥伴,例如參與本網站相關活動(例如:技術維護、網站代管、郵件清單管理、比賽活動管理等)的外部資訊科技公司或營銷機構。
• 公共組織、機構或主管機關根據適用法律或對其有約束力的命令,而與此等公
共組織、機構或主管機關共用。我們如果善意相信為了保護您或他人的安全、為了調查詐欺行為或回應政府請求而我們必需披露您的個人資料時,我們也可能披露您的個人資料。
• 為了對特殊的企業交易進行審計,或為了提出法律申索或進行抗辯時,而向另一間公司、律師事務所或審計事務所共用您的個人資料。
在可能或合理的情況下,您的個人資料不會與外部接收者共用,或者僅在隱名或化名處理後才共用,以進一步保護您的私隱。
您可電郵至privacy.apac@ferrero.com與我們聯絡,進一步查詢您個人資料的接收者身份。
5. 我們會將您的個人資料移轉到其他國家/地區嗎?
在通常情況下,您的個人資料只會在香港進行處理,但上述我們必須共享某些資料的接收者有可能身處其他司法管轄區(例如,由費列羅集團另一公司籌劃您所參加的促銷活動、網頁代管服務提供商位於境外等情況)。在這情況下,費列羅只在適用的私隱和資料保護法允許的情況下,才會按照該等法律移轉您的個人資料。
特別是,如果您身處香港,而您的個人資料接收者身處香港以外,且該地方並未提供相同程度的個人資料保護,費列羅承諾會採用傳輸工具和補充措施,確保您的個人資料得到相等程度的保護。您可以電郵至privacy.apac@ferrero.com與我們聯絡,索取相關的傳輸工具的副本(如有)。
6. 我們會處理兒童的個人資料嗎?
為了遵守保護兒童網上私隱的法律,費列羅不會故意收集任何未滿18歲兒童的個人資料。費列羅非常重視兒童私隱;因此,我們建議父母或監護人協助並指導任何未滿18歲而又可能想瀏覽本網站或使用費列羅服務的兒童。未滿18歲兒童不應使用費列羅網站或服務。費列羅如果得知不慎從未滿18歲兒童收集了個人資料,將立即刪除有關資料。 7. 您有甚麼個人資料保護的權利?
您在個人資料處理方面擁有多項權利:
• 您有權取得您個人資料處理情況的額外資料或說明,並取得您個人資料的副本。
• 您有權在您個人資料不正確或不完整時要求改正。
• 基於與您特定情況有關的原因,您有權在我們依據我們的合法權益處理您的個人資料時,反對我們處理(例如:為外部溝通目的而進行處理)。
• 您有權在我們評估另一個與您個人資料相關的請求是否有效時,限制我們處理您的個人資料(即暫時暫停處理)。
• 您有權在您已向我們提供個人資料時,享有個人資料的可攜權(即您有權以常用且可機器讀取的格式收到您的個人資料,並有權將其傳送給另一位控制人)。
• 您有權要求我們刪除您的個人資料(被遺忘權)。
• 無論在我們已經基於您的同意而收集您的個人資料,或是正在處理您的個人資料,您均有權撤回您的同意(例如:您可以隨時取消訂閱我們的通訊)。
您可以隨時透過privacy.apac@ferrero.com書面聯絡我們,行使這些權利。我們將分析您的請求並盡快回覆您。
如果您認為費列羅沒有妥善處理您的請求,或違反了適用的個人資料保護法,您可以向作為牽頭監管機關的盧森堡個人資料保護主管機關(即:國家個人資料保護委員會)投訴,或向您國家或地方的個人資料保護主管機關投訴。
8. 一般資訊
本聲明於2023年11月最後更新。費列羅會不時修改本聲明,因此,費列羅邀請您定期瀏覽本頁面取得最新資訊。
根據我們與您的互動關係,您可能也想查閱以下的私隱聲明:
• 如果您是消費者,並希望更了解我們在提供消費者服務時如何處理您的個人資料,請參閱我們的消費者聯絡中心私隱聲明。
• 如果您有興趣加入費列羅工作,並希望更了解我們在招聘過程中如何處理您的個人資料,請參閱我們的費列羅招聘私隱聲明。
祝您在本網站有安全穩妥、稱心滿意的瀏覽體驗!